プライバシーポリシー

ふどう整形外科クリニック（以下「当院」といいます）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、関連法令、ガイドライン及び次のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）によって、当院が取り扱う個人情報の保護に努めます。本ポリシーで使用する用語は、個人情報保護法が定義する用語の例によるものとします。

第１条　個人情報の利用目的

当院は、お客様の個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

1. 当院のサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するため
2. 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
3. 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当院が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含みます。）のため
4. メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
5. 本サービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含みます。）
6. 本サービスの利用状況を利用者にご報告するため
7. 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
8. 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
9. 利用者の承諾・申し込みに基づく、当院主催イベントの参加企業等への個人情報の提供
10. 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
11. その他当院がお客様のサービス向上に資すると判断する業務のため

第２条　個人情報の適正取得

当院は、個人情報を取得する際には、適正な手段で取得するものとし、法令により例外として扱われるべき場合を除き、利用目的を、あらかじめ公表するか、取得後速やかにお客様ご本人に通知又は公表するものとします。ただし、お客様ご本人から、直接、書面（電磁的記録を含む）による取得をするときには、事前に明示するものとします。要配慮個人情報は、法令により例外として扱われるべき場合を除いて、お客様ご本人の同意がある場合に限り取得するものとします。

第３条　個人データの管理

当院は、取り扱う個人データを、利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つとともに、不要となったときには遅滞なく消去するよう努め（法令の定めにより保存期間等が定められている場合を除きます）、また、不正なアクセス、改ざん、漏洩、滅失及び毀損の防止その他の個人データの安全管理のために以下の必要・適切な措置を講じ、従業者及び委託先を監督するものとします。

1. 従業員の入退室管理・持ち込み機器の制限・情報へのアクセス制限
2. 盗難防止措置
3. 不正アクセス防止措置

第４条　個人情報の提供

当院は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。 第三者に提供する場合、提供する個人情報は、お客様からお知らせいただく個人情報に準じます。ただし、必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定いたします。

1. お客様の同意がある場合
2. 当院の業務の全部もしくは一部を行っている委託先に提供する場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合
6. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
7. 個人を識別できない「統計データ」として開示する場合

第５条 個人情報の取り扱いの委託

当院は、当院サービスを提供する上で必要となる業務を委託することがあります。この場合、当該業務に必要となる最小限の個人情報のみとし、使用範囲もその範囲に限定いたします。また、委託先に対し、委託先としての適格性を十分審査するとともに、秘密保持をはじめとした契約などにより、委託業務に必要な範囲内での利用の徹底など必要かつ適切な監督を実施し、個人情報の適切な保護に努めます。

第６条　個人情報の開示等

当院が管理しております個人情報について、お客様ご自身より下記の要請を受けた場合には、お客様の意思を尊重し、個人情報保護法に従い、合理的な範囲で必要な対応をいたします。

1. 内容確認
2. 修正、変更、削除、利用停止、第三者への提供の停止
3. すでに当院に対して行った個人情報の利用に関する同意の一部または全部の撤回

開示等の手続きについては、お客様ご自身にて、下記の「個人情報に関するお問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人様確認の上、合理的な範囲で必要な対応をいたします。

第７条　個人情報に関するお問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関する苦情、および開示などのお問い合わせは、下記までご連絡ください。
電話：072-756-0555
Fax：072-756-0556

第８条（変更手続）

当院は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当院所定の方法により、利用者に通知し、又は当院ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第９条（クッキー等の利用）

1. 当院は、本サービスのアクセス解析等のためにクッキー（Cookie）その他情報収集モジュール等（以下「クッキー等」といいます。）の技術を使用して、本サービスへの利用者のアクセス情報、閲覧情報等を取得することができます。なお、クッキー等を通じて取得するこれらの情報（以下「クッキー情報」といいます。）には、単独で利用者自身を識別し特定できる情報は含まれておりません。
2. 利用者は本サービス上でのクッキー等の使用について設定することができます。クッキー等の使用を許可しない場合には、利用者のブラウザの設定等においてクッキー等を無効にすることができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、本サービスの利便性が損なわれたり、本サービスで提供するサービスのご利用範囲が限定されたりすることがあります。
3. 当院は、クッキー情報を、本サービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、及び利用者の本サービス利用状況に合わせた広告配信等に活用させていただきます。

第１０条　その他の事項

1. お客様の個人情報のご記入はお客様の任意によるものですが、当院からお願いする情報の提供をいただけない場合は、当院のサービスの利用、ご相談への対応等が行えない場合がございます。
2. お客様の要請で、個人情報を削除、利用停止した場合は、当院のサービスを利用できなくなります。
3. 当院が、お客様への通知、ご利用約款等のご承認の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、以上の記載に優先いたします。ご了承ください。
4. 当院は、取得した情報を、匿名加工情報として取り扱う場合があり、その場合には、別途公表いたします。
5. 当院では、個人情報保護の取り組みについて適宜見直し、改善に努めるものとします。そのために、当院は、本人に通知することなく、本ポリシーを変更することがありますので予めご了承ください。変更した本ポリシーは当ウェブページにてお知らせします。なお、当院従業員・役員を本人とするプライバシーポリシーは別途定めるものとします。

2024年4月1日 改定
ふどう整形外科クリニック
〒666-0017　兵庫県川西市火打1-16-6オアシスタウンキセラ川西2F
院長 不動 一誠